1. Qu'entend-on par productique et productique intégrée ?

Discipline qui traite de l'ensemble des méthodes et des techniques qui permettent d'accroître la productivité en appliquant, à toutes les étapes de la production, un mode de gestion des opérations conforme aux principes et à ceux du traitement intégré des données.

2. Qu'est-ce qu'un plan directeur?

Analyse des besoins du système d'information technique et de gestion qui consiste à cartographier les processus, rédiger un cahier des charges, cibler des solutions, effectuer une analyse comparative et proposer des recommandations.